یکی از موضوع های مهم برای فروشندگان، مخصوصاً کسانی که فروشگاه اینترنتی دارند یا تازه می خواهند وارد این فضا شوند، ادغام محصولات در ترب است. ادغام محصول یعنی اگر یک کالا با چند آدرس، چند شناسه یا چند صفحه مختلف در ترب ثبت شده باشد، آن ها را به هم وصل کنیم تا همه ی آمار و اعتبار محصول در یک نقطه جمع شود. این کار به ظاهر ساده است، اما در عمل می تواند تأثیر زیادی روی نمایش بهتر، مدیریت راحت تر و حتی افزایش فروش داشته باشد.
ترب یکی از مهم ترین پلتفرم های مقایسه قیمت در ایران است که خیلی از مشتری ها قبل از خرید، اول در آن جست وجو می کنند. به زبان ساده، ترب برای خیلی از خریداران تبدیل شده به جایی که از آنجا قیمت ها را مقایسه می کنند، فروشنده ها را می بینند و در نهایت تصمیم خرید می گیرند.
در این مقاله، قدم به قدم و با زبانی ساده توضیح می دهیم که:
- ادغام محصولات در ترب یعنی چه
- چرا این کار مهم است
- چه زمانی باید محصول ها را ادغام کنیم
- چطور این کار را درست انجام دهیم
- چه اشتباه هایی را نباید انجام داد
- و چطور با کمک یک وب سایت درست و اصولی، فروش بیشتری در ترب داشته باشیم
اگر برای طراحی سایت، اتصال به ترب یا بهبود فروش اینترنتی نیاز به راهنما دارید، مشاوران درنیکا پلاس می توانند به شما کمک کنند.
ترب چیست و چرا برای فروشنده ها مهم است؟
ترب را می شود مثل یک بازار بزرگ آنلاین در نظر گرفت؛ بازاری که مشتری در آن می گردد، قیمت ها را مقایسه می کند و از بین فروشنده های مختلف یکی را انتخاب می کند.
فرض کنید شما یک فروشگاه لوازم خانگی دارید و یک مدل خاص سماور می فروشید. مشتری وقتی نام آن محصول را در ترب جست وجو می کند، چندین فروشنده را می بیند که همان کالا یا کالاهای مشابه را با قیمت های مختلف ارائه کرده اند. اگر قیمت، تصویر، توضیحات و اعتبار فروشگاه شما مناسب باشد، احتمال اینکه روی سایت شما کلیک کند و خرید انجام دهد بیشتر می شود.
پس ترب فقط یک ویترین نیست؛
یک کانال فروش واقعی است.
ادغام محصولات در ترب یعنی چه؟
ادغام محصولات یعنی دو یا چند صفحه یا آگهی مربوط به یک محصول را به یکدیگر متصل کنیم تا در سیستم ترب به شکل منظم تری نمایش داده شوند.
مثال ساده
فرض کنید شما یک گوشی موبایل مشخص دارید:
- یک بار با نام «گوشی A»
- یک بار با نام «موبایل مدل A»
- یک بار با همان مدل ولی با رنگ یا توضیح متفاوت
اگر این ها در ترب جداگانه ثبت شوند، ممکن است مشتری گیج شود. اما اگر ادغام انجام شود، اطلاعات محصول منسجم تر می شود و ترب بهتر می تواند آن را مدیریت کند.
چرا این اتفاق می افتد؟
چون در فروش اینترنتی، خیلی وقت ها یک محصول به دلایل مختلف چند بار ثبت می شود:
- تغییر در عنوان
- تغییر در URL
- ثبت دوباره محصول
- وجود نسخه های مختلف از یک کالا
- اشتباه در تنظیمات سایت یا فید محصولات
ادغام کمک می کند این پراکندگی جمع شود.
چرا ادغام محصولات در ترب مهم است؟
ادغام محصولات فقط یک کار فنی نیست؛ این کار می تواند مستقیماً روی فروش تأثیر بگذارد.
1) جلوگیری از سردرگمی مشتری
اگر یک محصول چند بار با نام های مختلف دیده شود، مشتری نمی فهمد کدام نسخه اصلی است. وقتی همه چیز منسجم باشد، اعتماد بیشتر می شود.
2) نظم در نمایش محصول
ترب وقتی اطلاعات یک کالا را به صورت یکپارچه ببیند، بهتر می تواند آن را دسته بندی کند.
3) افزایش شانس کلیک
محصولی که اطلاعات واضح تر و منظم تری دارد، بیشتر توجه مشتری را جلب می کند.
4) مدیریت راحت تر برای فروشنده
به جای اینکه چند نسخه از یک محصول را جداگانه بررسی کنید، همه چیز را یکجا مدیریت می کنید.
5) کمک به سئو و ساختار سایت
اگر سایت شما اصولی طراحی شده باشد، ادغام و ساختار درست محصولات به نظم کلی فروشگاه کمک می کند.
چه زمانی باید محصولات را در ترب ادغام کنیم؟
همه محصولات نیاز به ادغام ندارند. معمولاً در این شرایط ادغام لازم می شود:
- وقتی یک کالا چند بار ثبت شده باشد
- وقتی عنوان های مختلف برای یک محصول استفاده شده باشد
- وقتی یک کالا در چند صفحه مشابه سایت وجود داشته باشد
- وقتی کالا در ترب به صورت جداگانه و پراکنده دیده شود
- وقتی می خواهید نسخه های مشابه یک محصول را یکپارچه کنید
مثال
فرض کنید شما یک فروشگاه پوشاک دارید. یک مدل کفش را در سایزها و رنگ های مختلف ثبت کرده اید. اگر ساختار سایت ضعیف باشد، ممکن است برای هر رنگ یک صفحه جدا ساخته شود و ترب هم آن ها را پراکنده ببیند. در این حالت، ادغام یا دست کم سامان دهی درست صفحات محصول لازم می شود.
ارتباط ادغام محصولات با طراحی سایت چیست؟
خیلی از افراد فکر می کنند ترب فقط به ثبت محصول مربوط است، اما واقعیت این است که ساختار سایت شما نقش بسیار مهمی در عملکرد ترب دارد.
اگر سایت شما از ابتدا درست طراحی نشده باشد، ممکن است این مشکلات پیش بیاید:
- آدرس صفحات بی نظم باشد
- نام محصولات یکسان نباشد
- تصاویر و توضیحات تکراری ثبت شوند
- فید محصولات درست ساخته نشود
- ترب نتواند محصولات را درست شناسایی کند
یعنی قبل از اینکه به فکر ادغام باشید، باید سایت تان ساختار درست داشته باشد.
یک مثال خیلی ساده
فرض کنید فروشگاه شما مثل یک مغازه واقعی است.
اگر اجناس را بدون قفسه، بدون دسته بندی و بدون برچسب بچینید، مشتری سردرگم می شود.
سایت هم همین طور است. اگر طراحی آن اصولی نباشد، ترب هم نمی تواند به درستی محصولات شما را بخواند.
پیش نیازهای مهم قبل از ادغام محصولات در ترب
برای اینکه ادغام محصولات به درستی انجام شود، بهتر است این موارد را رعایت کنید:
1) عنوان محصول دقیق باشد
عنوان باید ساده، استاندارد و بدون حاشیه باشد.
مثلاً به جای:
- بهترین گوشی فوق العاده مدل X با کیفیت عالی
بنویسید:
- گوشی موبایل مدل X
2) شناسه محصول یکتا باشد
هر کالا باید شناسه مشخص داشته باشد تا سیستم بتواند آن را تشخیص دهد.
3) تصویر محصول واضح باشد
تصویر تکراری یا بی کیفیت، هم اعتماد مشتری را کم می کند و هم نظم داده ها را به هم می زند.
4) توضیحات محصول منظم باشد
توضیحات باید کامل اما ساده باشد؛ نه خیلی کوتاه و نه شلوغ.
5) دسته بندی درست انجام شود
محصول باید در دسته مناسب خودش قرار بگیرد.
6) آدرس صفحات استاندارد باشد
URL صفحات بهتر است کوتاه، خوانا و یکنواخت باشند.
آموزش ساده ادغام محصولات در ترب
در این بخش، روند کار را به زبان خیلی ساده توضیح می دهیم. ممکن است جزئیات بسته به نوع اتصال سایت شما به ترب کمی فرق کند، اما منطق کلی همین است.
مرحله اول: شناسایی محصولات مشابه
اول باید ببینید کدام محصول ها واقعاً یکی هستند یا فقط از نظر عنوان و صفحه با هم فرق دارند.
مثلاً:
- یک کالا با دو عنوان متفاوت
- یک محصول با دو صفحه مشابه
- یک کالا که دوبار ثبت شده است
مرحله دوم: بررسی مشخصات
باید مشخصات اصلی کالا را مقایسه کنید:
- نام
- برند
- مدل
- رنگ
- سایز
- قیمت
- شناسه
اگر همه این ها به یک کالا اشاره می کنند، احتمالاً باید ادغام شوند.
مرحله سوم: انتخاب نسخه اصلی
معمولاً یک نسخه از محصول به عنوان نسخه اصلی انتخاب می شود و بقیه به آن متصل می شوند.
مرحله چهارم: یکسان سازی اطلاعات
قبل از ادغام، بهتر است اطلاعات محصول را تا حد ممکن هماهنگ کنید:
- عنوان
- توضیحات
- تصویر
- قیمت
- موجودی
مرحله پنجم: ثبت یا اصلاح در ترب
در نهایت باید از طریق پنل مربوطه یا تنظیمات اتصال سایت، اطلاعات را اصلاح کنید تا ترب آن ها را درست بخواند.
اشتباه های رایج در ادغام محصولات
خیلی از فروشنده ها به خاطر عجله یا ناآشنایی، اشتباه هایی انجام می دهند که بعداً روی فروش اثر منفی می گذارد.
اشتباه 1: ادغام محصولات غیرمشابه
بعضی ها فکر می کنند هر دو کالایی که اسم نزدیک دارند باید ادغام شوند. این اشتباه است.
مثلاً دو مدل گوشی با حافظه متفاوت، لزوماً یک محصول نیستند.
اشتباه 2: تغییر زیاد در عنوان
اگر برای یک محصول چند عنوان مختلف بنویسید، ترب و حتی مشتری دچار سردرگمی می شوند.
اشتباه 3: نداشتن سایت منظم
اگر سایت شما از پایه ضعیف باشد، ادغام هم مشکل را کامل حل نمی کند.
اشتباه 4: استفاده از توضیحات تکراری
توضیحات کپی شده، هم برای کاربر بد است و هم برای نظم اطلاعات خوب نیست.
اشتباه 5: بی توجهی به موجودی
اگر موجودی محصول در سایت و ترب یکی نباشد، اعتماد مشتری از بین می رود.
چطور فروش بیشتری در ترب داشته باشیم؟
ادغام محصول فقط یک بخش از کار است. اگر هدفتان فروش بیشتر است، باید چند نکته مهم را هم رعایت کنید.
1) قیمت رقابتی داشته باشید
بخش بزرگی از کاربران ترب فقط برای مقایسه قیمت وارد می شوند. اگر قیمت شما منطقی باشد، شانس کلیک بالاتر می رود.
2) عنوان محصول را اصولی بنویسید
عنوان واضح، کمک می کند محصول شما بهتر دیده شود.
3) تصویر مناسب بگذارید
یک تصویر خوب، مثل ویترین تمیز مغازه است.
4) توضیحات را ساده و دقیق بنویسید
مشتری سنتی یا تازه وارد به فضای دیجیتال، با متن های پیچیده ارتباط نمی گیرد. ساده بنویسید.
5) سایت شما باید قابل اعتماد باشد
آدرس، طراحی، نمادهای اعتماد، صفحات تماس و درباره ما همه مهم اند.
6) سرعت سایت مهم است
اگر سایت دیر باز شود، مشتری صفحه را می بندد و می رود.
7) اتصال اصولی به ترب داشته باشید
اتصال فنی درست باعث می شود محصولات بهتر نمایش داده شوند.
اگر هنوز سایت ندارید چه کار کنید؟
اگر شما هنوز سایت فروشگاهی ندارید، بهتر است قبل از ورود جدی به ترب، ابتدا یک پایه درست برای کسب وکار خود بسازید.
چرا؟ چون ترب به تنهایی معجزه نمی کند. اگر سایت شما آماده نباشد، مشتری بعد از کلیک وارد صفحه ای می شود که ممکن است:
- شلوغ باشد
- نامنظم باشد
- اعتمادساز نباشد
- برای خرید مناسب طراحی نشده باشد
این یعنی از دست دادن فروش.
یک پیشنهاد ساده
اگر در ابتدای مسیر هستید، اول این سه کار را انجام دهید:
- طراحی سایت فروشگاهی
- دسته بندی درست محصولات
- اتصال اصولی به ترب
در این مسیر، درنیکا پلاس می تواند به شما کمک کند تا سایت تان را بر اساس نیاز واقعی کسب وکار و بدون پیچیدگی های اضافی راه اندازی کنید.
چرا یک سایت خوب برای ترب لازم است؟
خیلی ها فکر می کنند فقط کافی است محصول را در ترب ثبت کنند. اما ترب مثل یک راهرو برای ورود مشتری است؛
خانه اصلی شما سایت شماست.
اگر مشتری روی محصول کلیک کند و وارد یک سایت ضعیف شود، ممکن است:
- خرید نکند
- اعتماد نکند
- دوباره برنگردد
پس سایت باید:
- ساده باشد
- سریع باشد
- قابل فهم باشد
- روی موبایل خوب دیده شود
- مسیر خرید مشخصی داشته باشد
مثال
فرض کنید مشتری در ترب یک محصول را با قیمت خوب می بیند. روی آن کلیک می کند، اما وارد سایتی می شود که منوهای پیچیده، متن های نامفهوم و دکمه های مبهم دارد. در این حالت احتمال خرید کم می شود.
پس موفقیت در ترب فقط به قیمت وابسته نیست؛ تجربه کاربر در سایت هم بسیار مهم است.
نقش درنیکا پلاس در این مسیر
اگر شما صاحب یک کسب وکار سنتی هستید و می خواهید وارد فضای آنلاین شوید، احتمالاً با این سؤال ها روبه رو هستید:
- از کجا باید شروع کنم؟
- سایت فروشگاهی چه شکلی است؟
- چطور محصول را در سایت قرار بدهم؟
- چطور به ترب وصل شوم؟
- چطور فروش آنلاین را ساده و درست شروع کنم؟
اینجاست که درنیکا پلاس می تواند کنار شما باشد.
خدماتی مثل طراحی سایت، ساختاردهی فروشگاه اینترنتی، مشاوره برای ورود به فضای دیجیتال و بهینه سازی مسیر فروش، می تواند کمک کند که از ابتدا مسیر درستی را بروید و وقت و هزینه خود را هدر ندهید.
اگر دوست دارید یک فروشگاه اینترنتی اصولی داشته باشید و محصولاتتان را درست برای ترب آماده کنید، تماس با مشاوران درنیکا پلاس می تواند شروع خوبی باشد.
ادغام محصولات در ترب= فروش بیشتر
ادغام محصولات در ترب فقط یک کار فنی نیست؛ این کار بخشی از مدیریت حرفه ای فروش اینترنتی است. اگر محصولات شما به درستی ادغام و سازمان دهی شوند، مشتری راحت تر تصمیم می گیرد، سایت شما منظم تر دیده می شود و احتمال فروش بیشتر می شود.
به طور خلاصه:
- ترب یک کانال مهم برای فروش است
- ادغام محصولات باعث نظم و شفافیت می شود
- سایت شما باید از قبل ساختار درستی داشته باشد
- عنوان، تصویر، توضیحات و موجودی باید دقیق باشند
- برای فروش بیشتر، فقط حضور در ترب کافی نیست؛ سایت و تجربه خرید هم مهم اند
اگر شما صاحب کسب وکار سنتی هستید و می خواهید وارد فضای دیجیتال شوید، بهتر است این مسیر را با یک تیم آگاه شروع کنید. درنیکا پلاس می تواند در طراحی سایت، آماده سازی فروشگاه اینترنتی و مشاوره برای حضور مؤثر در ترب به شما کمک کند.
می خواهید فروش محصولاتتان در ترب بیشتر شود و یک سایت حرفه ای و ساده برای شروع داشته باشید؟
با مشاوران درنیکا پلاس تماس بگیرید تا بهترین مسیر ورود به فروش آنلاین را برای کسب وکار شما طراحی کنند.
